Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous expédions nos produits dans le monde entier.
2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés avant expédition.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 14 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.
4. Transporteurs
Les livraisons sont assurées principalement par Colis Privé et, selon les partenaires logistiques, d’autres transporteurs peuvent être utilisés afin de garantir une livraison rapide et fiable.
5. Frais de livraison
- Livraison standard : calculée automatiquement lors du passage de commande
- Livraison offerte : pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 139 €
6. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail afin de permettre le suivi du colis en temps réel.
7. Retards éventuels
Des retards peuvent exceptionnellement survenir (douanes, conditions météorologiques, volume de commandes). Dans ce cas, nous vous tiendrons informé dès que possible.
8. Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte. Toute erreur peut entraîner un retard ou une perte du colis.